Ombudspersoon

Verschillende ombudspersonen

Elke faculteit heeft een eigen facultaire ombudspersoon waar je jouw klacht in eerste instantie tot kan richten. Onder bepaalde voorwaarden kan je bij de centrale ombudspersoon terecht. Doctoraatsstudenten kunnen zich richten tot de ombudspersoon voor doctorandi.

Bevoegdheden

De ombudspersoon is bevoegd voor alle klachten over

• de onderwijsorganisatie (bv. veelvuldig annuleren van lessen, cursusmateriaal dat niet beschikbaar is, faciliteiten om het onderwijs te kunnen volgen);
• examens: roostering, examenverloop, examenfaciliteiten;
• beoordeling van de masterproef;
• deliberatie en bekendmaking van resultaten;
• studievoortgangsbeslissingen (beslissing met betrekking tot bijv. examenresultaat, een examentuchtbeslissing, weigering van een vrijstelling).

Facultaire ombudspersoon

Per faculteit hebben we een ombudspersoon die de klachten en suggesties van studenten over de onderwijsorganisatie en examenregelingen behandelt. Verder wordt deze facultaire ombudspersoon met raadgevende stem uitgenodigd voor de zitting van de interne beroepsinstantie.

Ombudspersoon voor doctorandi

De ombudspersoon voor doctorandi ontvangt opmerkingen en klachten van doctoraatsstudenten. Hij is tot geheimhouding en discretie verplicht. Meer informatie hierover vind je in het Centraal Doctoraatsreglement.

Centrale ombudspersoon

In eerste instantie richt je je tot de facultaire ombudspersoon. In geval van persoonlijke betrokkenheid of bij afwezigheid van de facultaire ombudspersoon kan je terecht bij de centrale ombudspersoon.

Prof. Dr. Dominique Maes 

centraleombudspersoon@vub.be
+ 32 2 629 18 52

Plaatsvervanger: 

Prof. Dr. Koen Pardon
koen.pardon@vub.be
+ 32 2 477 47 49

Ombudspersoon digitaal onderwijs

Heb je vragen of opmerkingen in verband met de digitale universiteit of het online lesgeven? Neem dan zeker contact op met de aangewezen persoon van jouw faculteit.